火曜日の朝は 毎週 朝礼をしています。
朝礼当番になったものは3分~5分くらいの話をします。
順番がまわってくる前の日は、普段は新聞のテレビ欄しか見ない私ですが・・・
新聞を隅々まで読んでネタを探します。
本日のネタは『うまく話すこと』について話しました。
うまく話すということは伝える、 聞くということが大事であるという話です。
1.自信をもって声をしっかりだして話すこと。
2.自分の思いだけを伝えるのではなくて、
相手への思いやりをもって話すこと。
3.伝えたいことをわかりやすい言葉にして話すこと。
この3つをいつも心がけています。
これからも、常にお客様にわかりやすい説明をしていきたいと思います(・▽・)/
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